Antes de empezar
- Confirmá fuente y cable USB-C adecuados para 5 V. Nivo Cell no tiene batería interna: el respaldo de energía se define por separado.
- Verificá con Lartek la tecnología celular, el operador y el chip compatibles. El servicio de datos debe estar activo; los datos de red requeridos deben provenir del operador o de la documentación del equipo.
- Definí quién provee el chip y paga el servicio celular. Su costo es independiente del plan de SilverShape.
- Prepará la sonda y el acceso a la cuenta. Confirmá los datos de acceso y el procedimiento del configurador para esa revisión.
Conectar y comprobar el reporte
- Instalá el chip y los accesorios siguiendo el procedimiento de la unidad entregada. Confirmá montaje del sensor y alimentación antes de configurar.
- Abrí el configurador mediante el acceso indicado para el equipo. Configurá la conectividad que se utilizará y los datos del operador que correspondan; guardá los cambios.
- Verificá conexión celular en la ubicación definitiva. Una cobertura comprobada en otro punto no valida el lugar donde quedará instalado.
- Comprobá que el equipo esté asociado a la cuenta de SilverShape y que el usuario tenga acceso. Identificá claramente el punto de temperatura.
- Verificá lectura y hora del último reporte, y revisá nuevas muestras del histórico si está habilitado por el plan.
- Realizá una prueba controlada de aviso. Si se acordó usar WiFi y celular, documentá cómo opera esa revisión y qué ocurre ante pérdida de red; no presupongas conmutación automática ni recuperación de datos.
Qué registrar al terminar
- Modelo y revisión, ubicación de la sonda y fuente utilizada.
- Operador y conexión efectivamente comprobada, hora del último reporte y modo de uso acordado para WiFi/celular.
- Resultado de la prueba de histórico y del aviso; canales y destinatarios configurados.
- Responsables del chip, de SilverShape y del respaldo eléctrico, si se necesita.
Si algo no funciona
No hay conexión celular
Revisá servicio del chip, cobertura en el lugar y compatibilidad con la revisión del equipo. Verificá los ajustes con el operador y Lartek; no pruebes valores de red al azar.
Conecta, pero no veo datos
Revisá última comunicación, asociación a la cuenta y permisos. Compará la hora de la lectura con el momento de la prueba para distinguir datos antiguos de reportes nuevos.
Hay WiFi, pero no cambia a celular
El modo de operación depende de la versión y la configuración. Consultá el comportamiento acordado antes de considerar la conexión celular como respaldo automático.
Se cortó la energía y dejaron de llegar avisos
La red celular no alimenta el equipo. Revisá fuente y respaldo externo; no se garantiza continuidad durante un corte sin una solución de energía validada.
Qué enviar si necesitás ayuda
Indicá modelo y revisión, operador, ubicación aproximada, estado de conexión, hora del último reporte y pasos realizados. En capturas ocultá contraseñas, claves y datos del chip que no sean necesarios para el diagnóstico.