Centro de soporte

Guías, preguntas y documentación para operar soluciones Lartek.

Una base de conocimiento pensada para resolver tareas concretas: instalar equipos, configurar alertas, entender SilverShape, revisar manuales y encontrar respuestas sin depender de una consulta técnica.

Base de conocimiento

Artículos por tarea

La estructura prioriza problemas reales antes que nombres de archivos. Los manuales y folletos quedan asociados a cada artículo o producto.

Indice del centro

Áreas de conocimiento

Cada área puede crecer con artículos relacionados, documentos descargables, preguntas frecuentes y enlaces a productos.

01

Primeros pasos

Cómo elegir una solución, preparar una instalación, activar la plataforma y entender los conceptos básicos.

02

SilverShape

Usuarios, roles, variables monitoreadas, históricos, exportación CSV, mapas, alertas y planes.

03

Temperatura

Monitoreo de un punto, múltiples sensores, red cableada, conectividad celular y cargas en movimiento.

04

Equipos

Configurador web, actualizaciones remotas, conexión WiFi/celular y guías por producto.

05

Nodos de sensores

Red local basada en tecnología Lilo para conectar mediciones o puntos de actuación a gateways compatibles.

06

Apps y servicios

LartApp, Lartek Connect, Lartek SMS y canales de reporte complementarios.

Biblioteca

Descargas reservadas

Espacio preparado para vincular manuales, guías rápidas, folletos técnicos y documentos comerciales.

SilverShape

Planes, bienvenida, período de prueba, guía de alertas y exportación de datos.

Documentos pendientes de publicar

Nueva línea

FrigoNode, FrigoNode Celular, Quantix, Quantix Tracker y EtherTemp.

Manuales en preparación

Productos existentes

Multicom 2, Simplex, AT v2.5 LTE, LITE y comunicadores compatibles.

Agregar manuales revisados